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如果您的新vivo手机收不到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且已经注册了相关的应用或服务。
2、检查信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且已经连接到互联网，如果信号不稳定或网络断开，可能会导致验证码无法接收。
3、检查黑名单或拦截设置：有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信或诈骗短信，从而将其拦截或加入黑名单，请检查您的手机设置，确保验证码短信不会被拦截或加入黑名单。
4、重新启动手机：简单地重新启动手机可以解决一些网络或应用问题，包括接收验证码的问题。
5、联系运营商或相关应用客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商或相关应用的客服支持，询问他们是否有任何已知的问题或解决方案。
6、检查存储空间：确保您的手机有足够的存储空间来接收短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收。
7、更新系统和应用：确保您的手机系统和相关应用都是最新版本，以确保它们能够正常运行并接收验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系vivo的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。